politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le traitement de vos données personnelles est effectué par Grappes et Guidons, dont le siège social est situé au 10 rue de la Poste 33500 Pomerol, immatriculée sous le numéro RCS Libourne 943 552 075.
2. Données collectées
Dans le cadre de nos services de location de vélos Solex, nous collectons les données suivantes :
- Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données relatives au permis de conduire : numéro, date de délivrance, copie du permis.
- Informations de paiement : données bancaires nécessaires au traitement des paiements et des dépôts de garantie.
- Données de localisation : le cas échéant, données GPS pour le suivi des vélos.
- Historique de location : réservations, incidents, réclamations.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer les réservations et les contrats de location.
- Assurer le suivi des paiements et des dépôts de garantie.
- Communiquer avec les clients concernant leur location.
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
- Améliorer nos services et réaliser des analyses statistiques.
4. Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- L’exécution d’un contrat de location.
- Le respect d’obligations légales.
- Votre consentement pour certaines opérations spécifiques (par exemple, l’envoi de newsletters).
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Notre personnel habilité en charge de la gestion des locations.
- Nos prestataires de services (par exemple, services de paiement, maintenance des vélos).
- Les autorités compétentes, dans le cadre d’obligations légales.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, augmentée des délais de prescription légaux.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification de vos données.
- Droit à l’effacement de vos données.
- Droit à la limitation du traitement de vos données.
- Droit d’opposition au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : grappesetguidons@gmail.com ou par courrier à l’adresse: 10 rue de la Poste 33500 Pomerol.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web.
